Termos de utilização

Com quem está a contratar

A Moovi é fornecida por [nome da sociedade], com o número de identificação fiscal [NIF] e sede em [morada]. Ao criar uma conta, aceita estes termos.

O que a Moovi faz

Uma agenda online para negócios que trabalham com hora marcada: uma página pública onde os seus clientes marcam sozinhos, lembretes automáticos por SMS e email, fichas de cliente, e uma aplicação para telemóvel.

A Moovi é uma ferramenta. Não somos parte no que combina com os seus clientes, não garantimos que eles apareçam, e não intermediamos pagamentos entre si e eles.

A sua conta

• Precisa de ter 18 anos ou mais e de usar a Moovi para um negócio, não a título pessoal.
• A entrada é pelo seu número de telemóvel. Quem tiver acesso ao seu telemóvel entra na sua conta — trate-o como trata a chave da porta.
• É responsável pelo que as pessoas a quem der acesso fizerem na sua conta.

O preço

9,99 € por mês, com todas as funcionalidades incluídas. Cada colaborador além de si são 4,99 € por mês. Não cobramos comissão por marcação nem há limite de mensagens enviadas.

Os primeiros 90 dias são gratuitos e não pedimos cartão para começar. Avisamo-lo antes de acabarem. Se não quiser continuar, a conta fecha e não lhe cobramos por ter experimentado.

Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Se mudarmos o preço, avisamo-lo com [prazo] de antecedência, e o novo preço só se aplica a partir do período seguinte.

Não há fidelização. Pode cancelar quando quiser, com efeito no fim do período já pago.

O que é da sua responsabilidade

Isto é a parte que mais importa, porque é onde a lei põe o peso em si e não em nós.

• Os dados dos seus clientes são seus. É o seu negócio que decide recolhê-los e para que os usa; nós só os guardamos por sua conta. Compete-lhe informar essas pessoas e ter fundamento para as contactar.
• O que escreve fica por sua conta: nomes de serviços, preços, descrições, imagens e as notas nas fichas.
• Não usar a Moovi para nada ilegal, nem para enviar mensagens a quem não as quer receber.

Serviço e interrupções

Fazemos o que está ao nosso alcance para manter a Moovi de pé, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Há manutenção, há avarias, e há coisas que dependem de terceiros — a rede, o operador que entrega os SMS, quem aloja o servidor.

Podemos mudar ou descontinuar funcionalidades. Se alguma mudança for significativa para si, avisamos com antecedência.

Quando sair

Pode fechar a conta a qualquer momento. Antes de a fechar pode levar os seus dados consigo — clientes, histórico e marcações — num formato que consiga abrir noutro lado.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, ou que não pague, e avisamos antes sempre que for possível.

Responsabilidade

A Moovi é fornecida tal como está. Nada nestes termos exclui a responsabilidade que a lei não deixa excluir. Fora disso, e na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade perante si está limitada ao valor que nos pagou nos [período] anteriores ao facto.

Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa. Para litígios de consumo existe a resolução alternativa de litígios; a entidade competente e o Livro de Reclamações Eletrónico estão indicados em [a indicar].

Alterações

Se mudarmos estes termos, avisamos por email ou dentro da aplicação antes de a alteração produzir efeitos. Continuar a usar a Moovi depois disso vale como aceitação.